在钢筋水泥的城市,有着如此的一群人,可以称之她们是最可爱的人,她们舍家撇地的来到这个城市,为了生活,她们努力的学习、不辞辛劳的承受着、奔波着。这就是保姆!
这个世界上有哪个不想成为雇主呢?,哪个不想烧钱雇人来服务自己呢,可是现实就是这样,每一份工作都需要有人来做,保洁、环卫工人、建筑工人、保姆……等等,不管哪一个行业,都是在为国家、为世界、为人类奉献着。每个人只不过出身不同,每一个人都在努力的为自己生活,我们的梦想而努力着,没哪一份工作有低级、高级之分,只不过不同而已。
今天写这篇文章,是由于我成立了友馨家政后,走进了家政行业将来,对解家政行业得到了不少感悟,对于保姆阿姨的内心世界,又有多少人真的的认知、理解她们呢?我只想通过三方面来倾诉保姆阿姨的内心。
1、送给家政企业的“老师”:
所有阿姨保姆都会称家政企业的员工,叫上一声“老师”,“老师”这两个字有多重的分量?大家大伙都了解,阿姨们叫你一声老师,那不是一个简单的称呼,那是期望、那是尊重,她们从家乡来到这个陌生的城市做这份工作,她们生活地不熟,把期望都寄托在“老师”的身上,“老师”应该是她们的明灯、是她们的期望,是她们成长的导师,可是现在部分家政企业的“老师”,你们真的对得起“老师”这两个字吗?你们有尊重过她们吗?你们在乎过她们的感受吗?想过她们从家乡带来那几百块钱是如何来的吗?想过她们在顾客家受了委屈,没地方倾诉吗?“老师”本该是帮助她们学习、帮助她们成长、帮助她们完成她小小的心愿的导师。可是你们却为了一点点利益,只拿她当作你赚钱的筹码,你了解她们为了儿女上学、为了改变家庭生活水平,抛下稚嫩的孩子、白发苍苍的老人,不考虑所有的来到大城市,却频频让人骗,受不到尊重,一肚子委屈,既不敢跟家人说,又无人可以倾诉。你们有换个角度想过这类呢?“老师”请对得起这两个字!多一份良心、一份社会责任感,在赚钱的同时可以为社会、家庭的美好奉献一份力量。
送给顾客雇主:
亲爱的部分雇主们,当你们需要一位保姆时,是由于家需要有个人来家帮忙分担,是为了叫你们的家庭更幸福快乐,请一位阿姨来家帮忙,她们的付出是在帮你们家一块创造幸福开心的,你虽然付了相应的报酬,还是应该心存感谢的。有一句话:“你再有钱我可以不伺候你”,通过这句话大家可以看出,人品、人情世故跟富有或贫穷的没多大关系,人与人之间都要是平等的。无论与哪个相处都要多一些理解和包容。大多数阿姨都是来自农村的妇女,她们的文化、能力、三观等都是参差不齐,相比城市的居民有着非常大的差距,有时部分雇主还存在一种错误心理,自己都办不到的规范却想通过阿姨来弥补和完成,需要的很苛刻,总感觉我烧钱雇你就得给我做到这个标准,甚至感觉付给阿姨薪资了,休息一会看着都难受,其实阿姨们她们是依据在顾客家的感受来决定工作状况的,她们并不怕辛苦,更在乎的是感受,有时压抑、担忧等心态会致使她们离职离去,所以应该多一些理解、包容,当然个别阿姨除外,难免会有部分滥竽充数混日子的阿姨,这个取决于家政企业的审核程度。雇主与阿姨之间就是人心换人心,你对她好,她能领会到,所以她会努力的为家庭去付出。另外一点就是地域问题,不少雇主由于用过某个地方的阿姨后,感觉阿姨某方面非常差,再找阿姨就会地域性选择,其实哪儿都有出色的人,也有非常差的人。新闻上也出现一些保姆虐待、偷窃等恶劣行为,但毕竟是少数,任何一个行业都会有类似的人和事情,不可以以偏概全。
送给阿姨们:
阿姨们,你们为了孩子也好,为了改变家庭生活也好,请你们掌握尊重自己、尊重顾客,身在异乡做一份工作是件好不容易的事,做好一位阿姨是需要技能+人品+心态集为一体的,我感觉能做好一位阿姨的女性,绝对不是普通的女性,她肯定是一位好妈妈、好媳妇、好女儿,但想做好阿姨自己要了解什么时间。
①第一你要抱着一颗善良的心,走进这个行业,想要做好这个行业,你需要了解先把人做好,这个行业拒绝谎言连篇,拒绝自我吹捧,拒绝不真实,拒绝漂浮不定,这山看着那山高,你要掌握承受、包容、理解,你要真的的用心去对待这份工作,而不是用时间去混日子。
②做阿姨第一要了解,赚钱是需要能力的,不会学习上进,学会肯定的技能,哪个会烧钱请你,没能糊弄的工作,你也没与生俱来的本事就能换来报酬。所以技能、人品、心态都需要大家持续的学习成长,你只有武装好自己,才能换来更多的回报。
③在工作的过程中掌握辨识什么人是正能量的人,什么人是负能量的人,你结交负能量的人只能叫你越走越差,负能量的人会告诉你在顾客家怎么样偷懒,怎么样糊弄,怎么样欺骗,最后你会偏离这份工作,到头来发现一年下来自己一点钱没赚到。那样正能量的人会告诉你更好的技能,更好的心里素质,叫你一步步把这份工作做的更好。
④你们必须要认识自己,了解我们的能力可以上哪种单,千万不要听负能量的人和家政公司那些不负责任老师的误导,做人必须要脚踏实地,了解自己几斤几两。
⑤想要做好一位阿姨,绝对不要欺骗和说谎,有些阿姨甚至跟不负责任的家政公司联合起来欺骗顾客,大家只做真实的自己,每一位顾客都不期望找到一位诚实、踏实、负责阿姨,假如你欺骗,最后承受的是你一个人。
⑥作为一名阿姨,内心必须要了解责任,你肩负着你家乡地域的责任,肩负着家政企业的形象,在顾客家你肩负着顾客家的责任。所以责任必须要永存心中!
以上都纯属我看法,之所以表达这类,只不过期望雇主们可以给阿姨们多一些理解;家政公司可以真的为阿姨、顾客、社会多一些责任感,严格把关审核,真诚的去服务;阿姨们可以多一些真诚,多一些责任,三者之间都可以相处融洽,三者本是一个循环。